سياسة مصممة خصيصًا

في أزياء زاسيكا، يتم تصميم ملابسنا المصممة حسب المقاس بشكل فردي بناءً على القياسات وتفاصيل التخصيص المقدمة من العميل. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، فساتين الزفاف النسائية، وبدلات الرجال، وفساتين السهرة، وفساتين حفلات التخرج، وغيرها من الملابس المصممة حسب الطلب.

مسؤولية القياس

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم قياسات دقيقة عند تقديم الطلب.
نوصي بشدة بأخذ القياسات بواسطة خياط محترف.
لا تتحمل أزياء زاسيكا مسؤولية مشكلات المقاس الناتجة عن قياسات غير دقيقة أو غير صحيحة مقدمة من العميل.

عملية الإنتاج

يتم إنتاج العناصر المصممة حسب المقاس خصيصًا لكل عميل ولا يتم تصنيعها مسبقًا.
يبدأ الإنتاج بعد وقت قصير من تأكيد الطلب واستلام الدفعة.
يتم توفير أوقات الإنتاج والتسليم المقدرة كإرشادات وقد تختلف حسب تعقيد القطعة والطلب الموسمي.

تغييرات الطلب والإلغاءات

يجب تقديم طلبات تعديل القياسات أو الأحجام أو الألوان أو تفاصيل التصميم في غضون 12 ساعة من تقديم الطلب.
بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو إلغاءات أو تعديلات على الطلب.
لا يمكن إلغاء الملابس المصممة حسب الطلب بعد بدء عملية الإنتاج.

الإرجاع والاستبدال

نظرًا للطبيعة الشخصية للملابس المصممة حسب المقاس، تعتبر جميع المبيعات نهائية.
العناصر المصممة حسب المقاس غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد لأسباب مثل:
- قياسات غير صحيحة مقدمة من العميل
- تغيير الرأي
- التفضيل الشخصي فيما يتعلق بالمقاس أو النمط أو اللون أو التصميم
- إلغاء الحدث أو تغيير الخطط

مشكلات الجودة

إذا استلمت قطعة بها عيب في التصنيع أو تلف أو خطأ يختلف عن مواصفات الطلب المعتمدة، فيرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من التسليم.
قد يُطلب من العملاء تقديم صور وقياسات للملابس للمراجعة.
إذا قررت أزياء زاسيكا أن المشكلة ناتجة عن حرفيتنا أو خطأ في الإنتاج، فسنتعاون مع العميل لتقديم حل مناسب، والذي قد يشمل التعديلات أو الاستبدال أو أي علاج معقول آخر حسب تقديرنا.

تغيرات الألوان

نظرًا للاختلافات في شاشات العرض وظروف الإضاءة وصبغات الأقمشة، قد تحدث اختلافات طفيفة بين صور المنتج والقطعة النهائية.
تعتبر هذه الاختلافات طبيعية ولا تشكل عيبًا.